Son güncelleme: 11 Ekim 2025
İnternette “Orijinal Dr. Prost” ararken, farklı fiyatlar, agresif kampanyalar ve çelişkili yorumlar arasında kaybolmak çok kolay. En kötüsü, sahte bir ürünü fark etmeden kullanıp hem paranızı hem sağlığınızı riske atmak. Bu rehber, Türkiye koşullarına uygun, adım adım uygulanabilir kontrollerle, orijinali güvenle bulmanıza yardım etmek için hazırlandı.
Burada yalnızca teorik ipuçları yok; sahtecilik vakalarında gerçek hayatta işe yarayan doğrulama yöntemlerini, resmi kayıt ve iade/şikâyet kanallarını, satıcı doğrulaması için net soruları ve örnek senaryoları bulacaksınız. Böylece hem satın alma öncesi hem de ürün elinize ulaştıktan sonra, pratik bir kontrol listesiyle hareket edebilirsiniz.
Başlıca çıkarımlar
- Satış kanalı doğrulaması ve fatura/vergisel kontrol, ilk koruma hattınızdır.
- Hologram, mühür ve güvenlik kapağı gibi öğeler, ambalaj kalitesiyle birlikte çapraz doğrulanmalıdır.
- Seri/lot ve SKT bilgileri üreticiyle eşleştirildiğinde sahtecilik ihtimali büyük ölçüde azalır.
- ÜTS ve Tarım Bakanlığı kayıtları ürün tipine göre değişir; doğru kurumu kontrol edin.
- Olağan dışı indirimler ve şeffaf olmayan iade/garanti koşulları en net kırmızı bayraklardır.
Aradığınız tüm cevaplar bu rehberde. Hemen aşağıdaki 5 kanıtlı yöntemi uygulayarak riskleri en aza indirin ve orijinal ürünü güvenle seçin.
Orijinal Dr. Prost nedir, sahteyi ayırt etmek neden kritik?
Türkiye’de takviye edici gıda pazarında talep arttıkça, kötü niyetli satıcıların da çoğaldığını görüyoruz. Prostat sağlığını desteklemeyi hedefleyen ürünler ilgi gördüğü için, “Orijinal Dr. Prost” adı kullanılarak sahte ambalaj ve etiketlerle pazarlama yapan hesaplar ortaya çıkabiliyor. Bu yüzden, satın almadan önce somut doğrulama adımlarını bilmek büyük fark yaratıyor.
Yanlış bir ürüne para harcamak yalnızca mali kayıp değildir. Etki beklerken etkisizlikle karşılaşmak, alerjen içeren sahte formül kullanmak veya hijyenik olmayan koşullarda üretilmiş sahte ürün tüketmek, doğrudan sağlık riski doğurabilir. Bu bölüm, ürünü tarafsızca tanımlarken sahtecilik risklerinin neden ciddiye alınması gerektiğini açıklıyor.
Dr. Prost nedir? Ürüne dair kısa ve tarafsız bir özet
Dr. Prost, prostat sağlığını desteklemek amacıyla formüle edilen bir takviye edici gıda kategorisindeki ürün olarak bilinir. Bu tür ürünler ilaç değildir; hastalıkları teşhis, tedavi veya önleme iddiasında bulunamaz. Orijinal ürünler, genellikle üretici tarafından belirlenmiş ambalaj bütünlüğü, güvenlik etiketleri, seri/lot ve son kullanma tarihi bilgileriyle birlikte gelir.
Türkiye pazarı için orijinal ürünle ilgili en kritik başlık, resmi satış kanalı ve etiket/ambalaj üzerindeki güvenlik öğeleridir. Ürünün formu (kapsül, tablet vb.), kutu üzerindeki dil bilgisi (Türkçe etiket kuralları) ve imalat/ithalatçı şirket bilgileri, tedarik zincirinin şeffaflığı açısından belirleyicidir. Bu bilgiler sahte ürünlerde eksik, hatalı veya tutarsız olabilir.
İçerik açısından üretici tarafından ilan edilen bileşenler, lotlar arasında şeffaf kayıtlarla takip edilebilmelidir. Sahte ürünlerde içerik listesi yabancı dilden kötü çevrilmiş olabilir, yazı tipi ve renklerde tutarsızlıklar görülebilir. Bu nedenle, yalnızca görseller değil; seri/lot ve kayıt numaraları gibi somut verilerle kontrol etmek gerekir.
Daha kapsamlı bir ürün tanımı, kullanım amacı ve çalışma mantığı için üretici tarafından sunulan açıklamaları incelemek faydalıdır. Ayrıca, “Dr. Prost nedir ve nasıl çalışır?” başlığında derinlemesine bir kılavuz arıyorsanız, resmi bilgiyle tutarlılığı da kontrol ederek ilerleyin.
CTA: Dr. Prost nedir? Nasıl çalışır ve ne için kullanılır — Tam kılavuzu yeni sekmede açın
Sahte ürünlerin sağlık, para ve güvenlik açısından riskleri
Sahte ürünler çoğu zaman yanıltıcı içerik bildirir; etiketle beyan edilen bileşenler ile gerçek içerik uyumsuz olabilir. Bu durum, alerjik reaksiyon veya etkileşim riski doğurur. Hijyenik koşullara uyulmadan üretilmiş sahte ürünler, mikrobiyal kontaminasyon riski taşıyabilir. Etki beklentisiyle kullanıldığında, zaman ve para kaybı da kaçınılmazdır.
Mali açıdan, iadeye kapalı veya iletişim bilgisi belirsiz satıcılar dolandırıcılığa zemin hazırlar. Kişisel verilerin kötüye kullanılması, özellikle 3D Secure olmayan ödeme sayfalarında kart bilgilerinin ele geçirilmesi şeklinde gerçekleşebilir. Kargo süreçlerinde hasarlı/yanlış ürün gönderimi yapılıp, iade süreçleri bilerek zorlaştırılabilir.
Güvenlik boyutunda, sahte hologram, kötü baskı kalitesi, farklı dilde etiket, tutarsız seri/lot bilgileri ve olağan dışı indirimler başlıca uyarı işaretleridir. Örneğin, piyasa ortalamasının çok altında “3 al 1 öde” kampanyaları ve yalnızca havale/EFT kabul eden siteler, riskin yükseldiğini gösterir. Bu yüzden her adımı belgelendirmek ve çapraz doğrulama yapmak şarttır.
Türkiye pazarında yaygın sahtecilik taktikleri ve uyarı işaretleri
Türkiye’de sahtecilik vakalarında sık görülen yöntemler, sosyal medya reklamlarıyla sahte “resmi sayfa” açılması ve klon domain kullanılmasıdır. “Kapıda ödeme” vaadiyle güven oluşturulsa da faturasız, irsaliyesiz ve mühürsüz ürün gönderimi yapılabilir. Bazı hesaplar WhatsApp sipariş linki isteyip, platform dışına çekerek tüketici haklarını zayıflatmayı hedefler.
Uyarı işaretleri çoğu zaman üst üste gelir. Örneğin, SSL sertifikası doğru görünmeyen bir site, aşırı low-res ürün görselleri ve çelişkili satıcı adresi aynı ilanda yer alabilir. Yine de tek bir ipucuna dayanmak yerine, çok adımlı doğrulama yapmak en güvenlisidir. Aşağıdaki maddeler, hızlıca fark edilebilir sinyallerdir.
- Yalnızca havale/EFT (3D Secure yok) ve IBAN bireysel isimde.
- Faturasız satış veya “fatura isterseniz fiyat değişir” söylemi.
- Olağan dışı indirimler ve agresif geri sayım sayaçları.
- Türkçe dilbilgisi hataları ve belirsiz şirket/unvan bilgisi.
- Barkod/EAN görselde var, kutuda yok ya da tam tersi.
- Hologram görselde parlak, gerçek üründe mat ve desen uyumsuz.
- Ürün kutusunda SKT/lot yerleşimi her partide “rastgele” değişmiş gibi.
Orijinal Dr. Prost’u ayırt etmenin 5 kanıtlı yolu
Bu bölüm, sahte ürünü elemek için pratikte en çok işe yarayan beş yolu adım adım anlatır. Her adımı tek başına değil, çapraz doğrulamaya dayalı bir bütün olarak uygulayın. Böylece tekil bir “gri nokta” yüzünden yanlış sonuca varma riskini azaltırsınız.
Unutmayın: Sahtecilik taktikleri hızla evrilebiliyor. Bu nedenle burada yer alan yöntemleri alışveriş öncesi ve ürün teslim alındıktan sonra iki kez uygulamak, risk yönetimini güçlendirir. Özellikle fiyat ve kampanya analizini, satıcı doğrulamasıyla birlikte düşünün.
1) Satış kanalı: resmi site ve yetkili satıcı doğrulaması
İlk ve en güçlü koruma hattı, resmi satış kanalıdır. Üreticinin duyurduğu resmî web sitesi veya Türkiye için açıkladığı yetkili satıcı listesi, orijinal ürün tedarikine doğrudan işaret eder. Klon siteler, genellikle benzer isimli domain ve agresif indirimlerle öne çıkar; SSL ve şirket bilgisi kontrolleri burada kritik rol oynar.
Satın almadan önce şu kontrolleri yapın: Alan adının yazım benzerliği (ör. harf hilesi) var mı? SSL sertifikası güncel mi? Site “Hakkımızda”, “İletişim”, “KVKK/Aydınlatma” ve “Mesafeli Satış” belgelerini sunuyor mu? Sayfada vergi numarası, MERSİS ve açık adres belirtilmiş mi? Yetkili satıcı listesi var ve güncel görünüyor mu?
Resmî kanaldan doğrulama için, üreticinin müşteri hizmetleriyle yazılı iletişim kurup, satıcı/mağaza adını ve sipariş bağlantısını paylaşarak yetki teyidi isteyin. Pazaryerinde alışveriş yapacaksanız, mağaza adının yetkili listede olup olmadığını teyit edin. Fatura kesen, iade prosedürlerini açıkça paylaşan ve puanı/yorumları şeffaf olan mağazaları tercih edin.
“Orijinallik teyidi, satış kanalından başlar. Yetkisiz bir noktadan alınan ürün, ambalajı kusursuz görünse bile zincirin en zayıf halkasıdır.”
– Uzman görüşü
Ürünün ne olduğu ve nasıl çalıştığı hakkında üreticiye ait kapsamlı bilgilerle ilerlemek, resmi kanal doğrulamasını kolaylaştırır. Aradığınız referans rehberi yeni bir sekmede incelerseniz, burada öğrendiğiniz adımları uygularken daha güvende olursunuz.
CTA: Dr. Prost hakkında tam rehberi açın ve satıcı doğrulamasını onunla çapraz kontrol edin
Hızlı tarama için 7 adımlı mini kontrol: 1) Domain yazımı, 2) SSL, 3) Vergi/MERSİS, 4) Açık adres, 5) KVKK/mesafeli satış evrakı, 6) Yetkili satıcı listesi, 7) Fatura vaadi. Bu sekansta iki veya daha fazla açık bulursanız, satın almaktan kaçınmak en doğru yaklaşımdır.
2) Güvenlik öğeleri: hologram, bandrol, mühür ve güvenlik kapağı
Orijinal kutularda çoğunlukla hologramlar, soğuk folyo efektli etiketler, “aç-kapa” güvenlik mühürleri ve emniyet bandı bulunur. Hologram yüzeyi şeffaf, parlak ve ışığa tutulduğunda deseni net biçimde değiştirir. Sahte ürünlerde hologram mat, bulanık ya da desen tekrarı hatalı olabilir. Etiketin “soyulmuş-tek kullanımlık” yapıda olması da önemlidir.
Şişe/kavanoz tipi ambalajlarda indüksiyon folyo (ilk açılışta yırtılan iç conta) ve tırtıklı güvenlik kapağı beklenir. Kutu dışındaki mühür sağlam görünse bile iç conta yırtılmış veya eksikse, ürün iade edilmelidir. Hologram ve mühürlerin yerleşimi, üreticinin iş akışına göre partiler arasında sınırlı değişkenlik gösterebilir; üretici referans görselleriyle karşılaştırma yapmak faydalıdır.
Güvenlik öğeleri tek başına yeterli değildir; sahteciler bu unsurları taklit edebilir. Bu nedenle, hologram/mühür kontrolü mutlaka seri/lot-SKT ve satıcı doğrulaması ile birlikte yürütülmelidir. Aşağıdaki tablo, sık görülen karşılaştırma kriterlerini özetler.
| Öğe | Orijinalde Beklenen | Sahte Şüphe İşareti |
|---|---|---|
| Hologram | Işığa tutulduğunda net desen değişimi, keskin kenarlar | Mat/flu yüzey, desen kayması veya tekrarı bozuk |
| Mühür/Bandrol | Tek kullanımlık, söküldüğünde iz bırakır | Kolayca çıkar, iz bırakmaz, tekrar yapıştırılmış izlenimi |
| İç Conta | İlk açılışta yırtılan indüksiyon folyo | Eksik veya daha önce açılmış gibi yıpranmış |
| Kutu Baskısı | Yüksek çözünürlük, tutarlı renkler | Pikselizasyon, renk sapması, yazım hatası |
Kontrol sırasında fotoğraf ve video alarak belgleyin. Şüphe durumunda, üreticiye görsel karşılaştırma için e-posta atın. Üretici, güvenlik öğelerinin partiye göre konum ve görünümünü teyit edebilir. Bu sayede, görsel kalite ile birlikte resmi teyit elde edersiniz.
3) Seri/lot, SKT ve barkod-karekod ile çevrimiçi doğrulama
Kutunun alt/yan yüzlerinde seri/lot ve son kullanma tarihi (SKT) yer alır. Bu bilgiler, üreticinin veri tabanında kayıtlıdır ve genellikle aynı partiye ait tutarlı bir numaralandırma şeması izler. Yazı tipi/konum ve kabartma/termal baskı tutarlılığı dikkat çekici bir sinyaldir; rastgele konum ve farklı yazı tipleri şüphe doğurur.
EAN/GTIN barkod, ürün/kutu düzeyinde tanımlayıcıdır. EAN’ın kontrol basamağı (check digit) matematiksel olarak doğrulanabilir; bu, en azından rastgele uydurulmuş barkodları elemenize yardım eder. Ancak unutmayın, geçerli bir EAN tek başına orijinalliği ispat etmez; üretici eşleştirmesi şarttır.
QR kod yer alıyorsa, üreticinin doğrulama sayfasına yönlendirmesi beklenir. QR sizi rastgele bir sosyal medya sayfasına veya reklam sayfasına götürüyorsa şüphelenin. QR/seri doğrulama sonrası ekranda parti, üretim tarihi ve ürün adı eşleşiyorsa, kanıt zinciriniz güçlenir.
- Kutu üzerinde seri/lot ve SKT konumunu bulun; fotoğraf çekin.
- EAN/GTIN numarasını not alın; kontrol basamağını doğrulayın.
- QR kod varsa tarayın; yönlendiğiniz domaini dikkatle inceleyin.
- Üretici doğrulama sayfasında parti bilgilerini eşleştirin.
- Elde edilen ekran görüntülerini sipariş numaranızla birlikte saklayın.
- Eşleşme yoksa üreticiye e-posta atarak manuel teyit isteyin.
- Teyide rağmen tutarsızlık sürerse ürünü kullanmayın ve iade edin.
Barkod kontrolü için GS1 prensiplerini referans alın. Türkiye’de 869 ile başlayan EAN’lar yaygın olsa da ithal ürünlerde farklı ülke prefix’leri bulunabilir. Bu nedenle “prefix = orijinal” gibi bir genellemeye gitmeyin; asıl değer, üretici ve parti eşleşmesidir.
4) Ambalaj ve baskı kalitesi: yazım hatası, renk ve malzeme
Orijinal kutularda renk tutarlılığı, keskin yazı tipleri, hizalı barkod pencereleri ve kaliteli karton hissi beklenir. Sahte kutularda renk tonu kayması, baskı taşması, düzensiz kesim ve düşük çözünürlüklü görsel sorunları sık görülür. Türkçe etiketlerde dilbilgisi ve terminoloji, ilgili mevzuata uygun olmalıdır.
Türkçe kullanım kılavuzu/etiketinde üretici/ithalatçı unvanı, açık adres, işletme kayıt bilgileri, net miktar, bileşen listesi ve alerjen uyarıları yer almalıdır. Eksik bilgi ve tutarsız tipografi sahte şüphesini artırır. Baskı kalitesi tek başına belirleyici değildir ama kritik bir tamamlayıcı sinyaldir.
Ambalaj malzemesi kalınlığı ve yüzey dokusu da ipucu sunar. İnce ve kolay ezilen kutular, içteki blister/şişe kalitesinin de zayıf olabileceğine işaret eder. Kutu içeriğindeki prospektüs/kılavuzun baskı kalitesi, dil bütünlüğü ve QR/seri referansları ayrıca kontrol edilmelidir.
Görsel karşılaştırma yaparken, üreticinin güncel tasarım değişikliklerini (logodaki küçük revizyonlar vb.) dikkate alın. Eski ve yeni tasarımı karıştırıp yanlış sonuca varmamak için tarih damgalı referans görsellerle kontrol yapmak en sağlıklısıdır.
5) Fiyat ve kampanya analizi: olağan dışı indirimlere dikkat
Takviye pazarında fiyatlar dönemsel kampanyalara bağlı değişebilir, ancak piyasa ortalamasının çok altındaki fiyatlar güçlü bir kırmızı bayraktır. “Bir alana iki bedava”, “Yalnızca bugün %70 indirim” gibi agresif vadeler, stok eritme söylemiyle gizlenmiş sahte veya kaçak ürünleri işaret edebilir. Üstelik bu ilânlarda iade/garanti metinleri belirsizdir.
Sağlam bir kontrol yaklaşımı, fiyatı tek başına değil; fatura kesilmesi, resmi satış kanalı, ödeme güvenliği (3D Secure) ve iade prosedürleriyle birlikte değerlendirmektir. Pazaryerlerinde mağaza puanı yüksek olsa bile, anormal düşük fiyatlar stok kaynağı hakkında soru işaretleri doğurur. Ürünle birlikte garantili iade süreci yazılı olarak taahhüt edilmeli.
Kampanya şişirmelerini fark etmek için, aynı gün içinde farklı saatlerde fiyatı ve kargo ücretini kontrol edin. Sözde “son 1 saat” sayaçlarının sürekli sıfırlandığını gözlemlerseniz, bu manipülatif bir pazarlama taktiği olabilir. Fiyat normal görünse de faturasız satışa yönlendiren satıcılardan uzak durun.
“Gerçekçi kampanyalar, şeffaf fatura ve iade koşullarıyla birlikte gelir. Koşullar bulutluysa, indirim ne kadar cazip görünürse görünsün risk yüksektir.”
– Uzman görüşü
Türkiye’de orijinal Dr. Prost kontrolü: barkod, ÜTS, onaylar
Türkiye’de ürün doğrulamasında “hangi kurum, hangi ürün tipini düzenler?” sorusu kritik. ÜTS (Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu sistemi) daha çok tıbbi cihaz ve kozmetik için geçerlidir. Takviye edici gıdalar ise Tarım ve Orman Bakanlığı mevzuatına tabidir. Bu ayrımı bilmek, yanlış kanaldan arama yapıp vakit kaybetmenizi önler.
Bu bölümde EAN/GTIN, ÜTS ve Tarım Bakanlığı kayıt/izin kontrollerine ilişkin pratik yol haritası bulacaksınız. Ayrıca QR/seri doğrulama sayfalarında nelere bakmanız gerektiğini, üreticiye nasıl teyit talebi iletileceğini de adım adım özetliyoruz.
Barkod (EAN) nedir, hangi sitelerden doğrulama yapılır?
EAN/GTIN barkod, ürün veya paket seviyesinde kimlik sunan numaradır. Son hanesi, kontrol basamağıdır ve belirli bir formülle hesaplanır. Bu basamağı doğrulamak, uydurma barkodları elemek için hızlı bir filtredir. Ancak EAN geçerliyse bile, orijinalliği garanti etmez; üretici eşleştirmesi gereklidir.
Doğrulamada şu üç adımdan ilerleyin: 1) Check digit hesaplaması doğru mu? 2) GS1 ülke öneki (prefix) ürün iddiasıyla çelişiyor mu? 3) Barkod, üreticinin sağladığı görsellerle konum ve baskı olarak tutarlı mı? Mobil barkod okuyucu uygulamaları referans olabilir, fakat veriler topluluk tabanlıysa hatalı kayıt riski vardır.
GS1 Türkiye prefix listesine bakarak ülke öneki hakkında fikir edinebilirsiniz. Yine de ithal ürünlerde farklı prefix doğaldır. En sağlam adım, üreticiye EAN/parti eşleştirmesini sorup yazılı teyit almaktır. Pazaryeri mağazası, fatura ve ürün fotoğraflarıyla birlikte e-posta atmanız teyidi hızlandırır.
ÜTS kaydı ne zaman geçerlidir, Dr. Prost için ne ifade eder?
ÜTS (Ürün Takip Sistemi), tıbbi cihaz ve kozmetik ürünler için zorunlu kayıtların tutulduğu sistemdir. Takviye edici gıdalar bu kapsamda değildir. Bu nedenle, Dr. Prost gibi takviyelerde ÜTS’de kayıt bulamamanız, otomatik olarak ürünün sahte olduğu anlamına gelmez.
Ürün tıbbi cihaz sınıfına giriyorsa (örneğin medikal cihaz aksesuarı gibi), ÜTS’de firma ve ürün kaydı aranmalıdır. Ancak takviyeler için asıl odak, Tarım ve Orman Bakanlığı mevzuatına uygun etiket bilgileri, işletme kayıt numarası ve seri/lot-SKT bütünlüğüdür. Bu ayrımı doğru yapmak, yanlış yönde şüphe üretmenizi engeller.
Şüphe halinde, üreticinin Türkiye distribütörü/ithalatçısıyla iletişime geçip ürünün ÜTS kapsamına girip girmediğini sorun. Elde ettiğiniz yanıtı yazılı olarak saklayın. Böylece ileride iade/şikâyet süreçlerinde eliniz güçlenir.
Takviye edici gıdalarda Tarım Bakanlığı kayıt/izin kontrolü
Takviye edici gıdalar, Tarım ve Orman Bakanlığı’nın ilgili mevzuatına tabidir. Etiket üzerinde işletme kayıt numarası (ör. TR-XX-K-XXXXXX biçimi), üretici/ithalatçı bilgileri, net miktar, bileşenler ve alerjen uyarıları yer almalıdır. Bu bilgiler eksik veya tutarsızsa, sahte/kaçak ürün şüphesi artar.
e-Devlet üzerinden Gıda İşletmeleri kayıt/onay sorgulama servisleri mevcuttur. Ayrıca il/ilçe tarım müdürlükleri, etiketin mevzuata uygunluğu ve işletme kaydı hakkında rehberlik sağlayabilir. Üreticiye işletme kayıt numarasını sorup, sorgu ekran görüntüsünü talep etmek, yazılı kanıt zincirini güçlendirir.
Unutmayın: Takviyelerde “onay numarası” ifadesi bazen pazarlama amaçlı muğlak kullanılır. Gerçekten neyin onaylandığını (işletme/etiket mevzuat uyumu vb.) netleştirmek önemlidir. Teyit edemediğiniz hiçbir iddiayı doğru kabul etmeyin.
QR kod/seri doğrulama sayfaları ve üreticiye doğrulama talebi
QR kod, üreticinin doğrulama sayfasına yönlendirmeli ve orada parti/üretim tarihi gibi bilgilerle eşleşme sağlamalıdır. QR sizi genel bir tanıtım sayfasına götürüyorsa, seri/lot girerek manuel doğrulama imkânı arayın. Bu yoksa, üreticiye e-posta ile seri/lot, SKT, EAN ve sipariş bilgilerini ileterek teyit isteyebilirsiniz.
Örnek e-posta içeriği: “Merhaba, ekte yer alan kutu fotoğrafları, seri/lot: X, SKT: Y, sipariş no: Z bilgileriyle tarafınıza ulaşıyorum. Ürünün orijinalliğini ve Türkiye için yetkili tedarik zincirinden gelip gelmediğini teyit etmenizi rica ederim.” Ayrıca satın aldığınız mağaza/bağlantıyı paylaşın.
Çoğu üretici 1-3 iş günü içinde dönüş yapar. Yanıt gelmezse bir kez daha hatırlatın ve pazaryeri/ödeme sağlayıcısına durumu bildirmeye hazırlanın. Üreticiden “yetkisiz mağaza” yanıtı alırsanız, ürünü kullanmayın; iade/şikâyet sürecini başlatın.
Orijinal Dr. Prost nereden alınır: güvenli satış kanalları
Satın alma kararının en kritik kısmı, doğru kanalı bulmaktır. Resmî web sitesi veya üreticinin açıkladığı yetkili satıcılar, riskleri ciddi ölçüde azaltır. Pazaryerlerinde alışveriş yaparken mağaza kimliği, fatura düzeni ve iade politikaları net değilse, fiyat cazip olsa bile uzak durmak gerekir.
Eczanelerde satış olup olmadığı, üreticinin dağıtım tercihine bağlıdır. 2025 itibarıyla pek çok takviye yalnızca resmî site ve sınırlı yetkili kanallardan satılmayı tercih etmektedir. Bu durum, eczanede bulamamanın tek başına sahtecilik işareti olmadığı anlamına gelir; resmi kanal teyidi belirleyicidir.
Resmi web sitesi ve yetkili satıcı listesi nasıl bulunur?
Öncelikle, üreticinin resmî web sitesini tespit edin. Alan adında yazım hilesi (ör. l yerine I) var mı kontrol edin. Tarayıcı adres çubuğunda “https” ve kilit simgesini doğrulayın. “Hakkımızda”, “İletişim”, “KVKK”, “Mesafeli Satış” ve “İade/Değişim” sayfalarının bulunması gerekir. Vergi numarası, MERSİS ve açık adres şeffaflığı da önemlidir.
Yetkili satıcı listesi varsa, doğrudan bu liste üzerinden mağazayı doğrulayın. Listede yer almayan bir mağazadan alışveriş yapmadan önce üreticiye yazılı teyit sorun. Pazaryerinde ise “Satıcı Hakkında” bölümündeki unvanın listede yer alan unvanla birebir eşleştiğini kontrol edin. Eşleşme yoksa, sahte/kaçak riskini göz önünde bulundurun.
Ürün bilgilerini, resmi rehberle çapraz doğrulamak hataları azaltır. Satıcı teyidi yaparken, ürünün teknik/kullanım kapsamını resmi kaynakla karşılaştırın; çelişki görürseniz üreticiye sorun ve teyit alana kadar satın almayın.
CTA: Dr. Prost hakkında resmi rehberle kıyaslayın — Tam kılavuzu yeni sekmede açın
Eczane ve pazaryeri alımlarında satıcı puanı ve fatura kontrolü
Eczanelerde stok politikası markadan markaya değişir. Eczaneden alıyorsanız e-arşiv/e-fatura talep edin. Pazaryerinde ise satıcı puanını, yorumların tarihsel dağılımını ve olumsuz geribildirimlerin içeriğini inceleyin. “Faturasız gönderim” veya “kutusuz/poşette” gibi yorumlar görürseniz şüpheci olun.
Fatura, hem tüketici hakkı hem de orijinallik sinyalidir. E-fatura bilgileri, satıcının vergi mükellefi olduğunu ve yasal sorumluluk aldığını gösterir. Fatura üzerinde ürün adı, miktar ve birim fiyat, satıcı unvanı ve vergi numarası net görünmelidir. Tutarsızlık varsa, satıcıyla yazılı olarak düzeltim talep edin.
Mağaza puanı tek başına yeterli değildir; “satın alma onaylı yorumlar”a özellikle bakın. Tekrarlayan olumsuz temalar (iade güçlüğü, farklı ürün gönderimi) mağazadan uzak durmanız gerektiğini gösterir. Kargo/ambalaj puanını ayrıca değerlendirin.
Güvenli ödeme, kapıda ödeme ve iade/garanti koşullarını sorgulama
Ödemede 3D Secure tercihi, kart güvenliği açısından önemlidir. Kapıda ödeme, sahtecilik riskini tek başına düşürmez; ambalaj bütünlüğünü kargo görevlisi yanında dıştan kontrol edin ama iç açılış için iade koşullarını kayda alın. Satın almadan önce iade süresi, kargo iade adresi ve masraf yükümlülüklerini yazılı görün.
Mesafeli satışlarda cayma hakkı genel çerçevesiyle tüketiciyi korur; ancak takviyelerde hijyen gerekçesiyle “ambalajı açılmış ürün” iadesine sınırlamalar getirilebilir. Bu yüzden kutuyu açmadan önce fotoğraflayın; şüphe varsa üretici teyidi alana kadar ürünü kullanmayın. Satıcıyla tüm iletişimleri yazılı kanıtlayın.
Garanti/koşullar metninde belirsizlikler (“iade yok”, “kargonun kaybı alıcıda”) gördüğünüzde, satın almaktan vazgeçin. Güvenli ödeme sağlayıcısı (ör. bilinen iyzico/PayTR altyapıları) ek koruma katmanı sağlayabilir; ancak yine de satıcı kimliğini ayrı doğrulayın.
Satıcıyla iletişim: müşteri hizmeti, adres ve vergi bilgisi doğrulama
İletişim formu, e-posta ve sabit hat numarasının varlığı, sahaya kök salmış bir işletmeyi işaret eder. Mağazadan açık adres ve vergi numarasını talep edin; MERSİS’te unvan/adres eşleşmesini kontrol edin. “Sadece WhatsApp” ile sipariş almak isteyen ve kurumsal e-posta sunmayan satıcılara temkinli yaklaşın.
Stok ve parti bilgisi sorun: “Elinizdeki partinin seri/lot’u nedir? SKT paylaşır mısınız?” Bu soruya net yanıt veremeyen mağazalar risklidir. İletişimi e-posta ile yürütüp ekran görüntüsü alın. İhtiyaç halinde bankanıza/pazaryerine sunmak üzere bu kayıtları saklayın.
Şüphe hâlinde şu soruları yöneltin: 1) Yetkili satıcı belgeniz var mı? 2) Faturayı hangi unvanla düzenliyorsunuz? 3) İade adresiniz neresidir? 4) Parti numarasını ve SKT’yi doğrular mısınız? 5) Ürünü kimden tedarik ediyorsunuz? Yanıtsız bırakılan her soru, risk skorunu artırır.
Sahte Dr. Prost şüphesi: iade, şikayet ve hukuki adımlar
Şüphe oluştuğunda atılacak hızlı ve belgeli adımlar, hem sağlığınızı korur hem de maddi kaybı sınırlamanıza yardım eder. Kullanımı durdurmak, delil toplamak ve satıcıyla yazılı iletişime geçmek ilk üç basamaktır. Ardından resmi şikâyet kanallarına başvurarak süreci kayıt altına alın.
Bankanız ve pazaryeri içi itiraz/garanti programları da değerlendirilmelidir. Gecikmeden başvuru yapmak, süre sınırlarına takılmamak açısından kritiktir. Son olarak, sahte ürünün güvenli imhası veya yetkililere teslimi, başkalarının zarar görmesini engeller.
Kullanımı durdurma, belge toplama ve satıcıyla ilk temas
Öncelikle ürünü kullanmayı durdurun. Kutu, blister/şişe, hologram, mühür ve iç conta dahil her detayı net fotoğraf/video ile kaydedin. Fatura/e-arşiv, kargo etiketi ve sipariş ekran görüntülerini tek bir klasörde toplayın. Bu materyaller, iade ve şikâyetlerde delil niteliğindedir.
Satıcıyla yazılı iletişim kurun: Şüphe gerekçenizi, görselleri ve talebinizi (iade/para iadesi) açıkça belirtin. Makul bir süre (ör. 3 iş günü) vererek yazılı yanıt talep edin. Yanıtsız kalırsa, pazaryeri içi destek ve bankanıza başvurmaya hazır olun.
Üreticiye de eş zamanlı e-posta atarak seri/lot-SKT ve mağaza detaylarını paylaşın. “Yetkisiz mağaza” yanıtı alırsanız, bunu satıcıya iletin ve resmî şikâyet adımlarına geçin. Ürünü kullanmamanız gerektiğini yazılı olarak bildirin.
Alo 175, CİMER ve Ticaret Bakanlığı üzerinden şikayet yolları
Alo 175 Tüketici Hattı, hızlı danışma ve yönlendirme sağlar. CİMER üzerinden de şikâyet oluşturarak süreci kayıt altına alabilirsiniz. Ticaret Bakanlığı şikâyet platformları ve il/ilçe ticaret müdürlükleri, mesafeli satış ihlalleri ve faturasız satış iddiaları için başvuru noktalarıdır.
Başvuruda; fatura, sipariş numarası, satıcı unvanı/adresi, ürün fotoğrafları ve yazışmaları ekleyin. Kısa ama somut bir özet yazın: “Anormal fiyat, faturasız satış, güvenlik mührü bozuk, üreticiden yetkisiz satıcı teyidi” gibi başlıkları madde madde belirtin. Başvurunuzun takip numarasını kaydedin.
İl/ilçe Tarım ve Orman Müdürlüklerine, takviye ürün etiket uyumu ve sahte şüphesi için başvuru yapabilirsiniz. Gerek görülürse numune incelemesi talep edilebilir. Tüm süreç boyunca ürünü ve belgeleri muhafaza edin.
Tüketici Hakem Heyeti başvurusu: gerekli evrak ve süreç
Tüketici Hakem Heyeti, belirli parasal sınırlar içinde uyuşmazlıkları değerlendirir. Sınırlar her yıl güncellenir; güncel limitleri resmi kaynaklardan kontrol edin. Başvuru e-Devlet üzerinden yapılabilir ve delillerin eksiksiz yüklenmesi önemlidir. Satıcıya gönderilen iade talebiniz ve yanıtları mutlaka eklenmelidir.
Talep net olmalıdır: “Ayıplı/şüpheli ürün nedeniyle bedel iadesi” gibi. İnceleme süresi yoğunluğa göre değişebilir. Karar lehinize ise, icra edilebilir niteliktedir. Bu süreçte bankanız ve pazaryeri ile paralel hareket etmek sonuç alma şansınızı artırır.
Başvuru öncesi, satıcıya son bir ihtar e-postası göndermek bazen çözüme hız kazandırır. İhtarınızda süre verin ve sürenin dolması halinde resmi başvuru yapacağınızı belirtin. Tüm yazışmaları tarihlendirerek saklayın.
Ödeme itirazı: kredi kartı chargeback ve pazaryeri içi itiraz
Kredi kartıyla ödeme yaptıysanız, bankanızla derhal iletişime geçerek sahte/ayıplı ürün gerekçesiyle itiraz (chargeback) talebinde bulunun. Kart şemasına göre süre sınırları değişebilir; vakit kaybetmemek bu yüzden kritiktir. Banka, sizden yazışmalar, görseller ve üretici teyidini talep edebilir.
Pazaryerlerinde, “satıcıya soru” ve “siparişe itiraz” kanalları üzerinden kayıt oluşturun. Kargo teslim videosu, kutu açılış anı ve hologram/mühür görselleri ikna edicidir. Süreçte, pazaryerinin “güvenli alışveriş” programı devreye girebilir ve ücret iadesi platform tarafından güvence altına alınabilir.
Ödemeyi havale/EFT yaptıysanız, ispat yükünüz artabilir. Yine de satıcıya noter ihtarı ve resmi şikâyet başvurularıyla ilerlemek mümkündür. Bu nedenle başlangıçta 3D Secure ve bilinen ödeme aracılarını tercih etmek en güvenli yaklaşımdır.
Sahte ürünü yetkililere teslim etme ve güvenli imha tavsiyeleri
Resmi bir inceleme talep edilmişse, ürünü yetkililere teslim edin ve tutanak tutturun. İnceleme yoksa, ürünü asla lavaboya/çöpe rastgele atmayın; yerel yönetimin tehlikeli atık talimatlarını takip edin. Çocukların ve evcil hayvanların erişemeyeceği şekilde geçici muhafaza sağlayın.
Kargo iadesinde, satıcının “ürünü atın, para iadesi yapalım” talebini yazılı teyit olmadan kabul etmeyin. Bu yaklaşım, delillerin kaybına yol açabilir. İade gerekiyorsa, kargo teslim tutanağı ve paket içeriği görselleriyle süreci belgeleyin.
Toplumsal sorumluluk açısından, sahte ürünün dolaşımdan çıkmasını sağlamak önemlidir. Sosyal medyada seri/lot bilgisini açıkça paylaşmaktan kaçının; yalnızca yetkililere ve üreticiye sunun. Böylece başka kişilerin zarar görme riski azalır.
Orijinal Dr. Prost Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Dr. Prost’un orijinal olduğunu en hızlı nasıl anlarım?
En hızlı yol, satış kanalı doğrulamasıyla başlamaktır: Resmî site/ yetkili satıcı listesinde mağazayı bulun ve fatura kesileceğini teyit edin. Kutuda hologram/mühür ve iç conta gibi güvenlik öğelerini, seri/lot-SKT’yi ve EAN/QR eşleşmesini aynı anda kontrol edin. En az üç bağımsız sinyal tutarlıysa risk düşer; tutarsızlıkta kullanımı durdurup üreticiye yazılı teyit isteyin.
Orijinal Dr. Prost’ta hologram veya bandrol mutlaka olur mu?
Çoğu orijinal kutuda hologram/bandrol ve tek kullanımlık mühür bulunur, fakat tasarım partiler arasında sınırlı değişebilir. Bu öğeler tek başına “garanti” değildir; seri/lot-SKT, QR/üretici doğrulaması ve satış kanalı teyidiyle birlikte değerlendirin. Hologram mat, desen kaymalı veya kolay sökülüyorsa sahte riski artar; üreticiye görsellerle danışın.
Seri/lot numarası ve son kullanma tarihi kutunun neresinde yazar?
Genellikle kutunun alt veya yan yüzlerinde termal/baskı yöntemiyle yer alır; şişe/blister üzerinde de tekrarı görülebilir. Yazı tipi ve konum partiler arasında küçük farklılık gösterebilir, ancak tamamen rastgele olmamalıdır. Seri/lot-SKT’nin üretici veri tabanıyla eşleşmesi esastır; eşleşmiyorsa ürünü kullanmayın ve iade süreci başlatın.
Barkod veya karekod ile Dr. Prost doğrulaması nasıl yapılır?
EAN/GTIN’in kontrol basamağını doğrulayın, barkod konum/baskısını üretici görselleriyle karşılaştırın. QR kod varsa, üreticinin doğrulama sayfasına yönlendirmeli ve parti/SKT ile eşleşmelidir. Eşleşme yoksa seri/lot, SKT, EAN ve sipariş detaylarını e-postayla üreticiye göndererek yazılı teyit isteyin; yanıta göre iade/şikâyet adımlarına geçin.
QR kod yoksa ürün kesinlikle sahte midir?
Hayır. Bazı partilerde QR kod kullanılmayabilir. Bu durumda seri/lot-SKT, hologram/mühür ve satış kanalı doğrulaması daha da önem kazanır. Üreticiden “QR’siz parti” var mı diye yazılı teyit isteyin. Tüm sinyaller tutarlıysa QR yokluğu tek başına sahtecilik kanıtı değildir; tersine tutarsızlık varsa ürünü kullanmayın.
Orijinal Dr. Prost fiyatı ne aralıkta olmalı? Aşırı indirim normal mi?
Fiyatlar dönemsel kampanyalara göre değişir ve üretici/yetkili satıcı belirleyicidir. Ancak piyasa ortalamasının çok altındaki agresif indirimler (ör. aşırı “çoklu alım” vaatleri) sahte/kaçak riskini artırır. Fiyatı fatura, iade/garanti metni ve satış kanalı şeffaflığı ile birlikte değerlendirin; koşullar fluysa indirim cazip bile olsa uzak durun.
Dr. Prost eczanede satılıyor mu, nereden güvenle satın alabilirim?
Dağıtım modeli markaya göre değişir; bazı takviyeler yalnız resmî site ve yetkili kanallardan satılır. En güvenli yol, üreticinin resmî sitesini ve yetkili satıcı listesini kontrol etmek, mağaza unvanını birebir eşleştirmektir. Eczaneden alırken e-fatura isteyin; pazaryerinde mağaza kimliği ve iade/garanti metni net değilse satın almayın.
Trendyol/Hepsiburada gibi pazaryerlerinde sahte riskini nasıl azaltırım?
Yetkili satıcı listesiyle mağaza unvanını eşleştirin, puan/yorum tarihçesini ve “faturasız/yanlış ürün” şikâyetlerini inceleyin. 3D Secure ile ödeme yapın, iade/garanti koşullarını yazılı görün. Kutu açılışını videoya alarak hologram/mühür/lot-SKT’yi kaydedin; tutarsızlıkta vakit kaybetmeden iade/itiraz başlatın.
Satın aldığım ürünün ambalaj rengi ve yazıları farklıysa ne yapmalıyım?
Önce üreticinin olası tasarım güncellemelerini kontrol edin ve partiye özel değişiklikleri sorun. Renk/yazı farklılığına ek olarak hologram/mühür, seri/lot-SKT ve QR/EAN eşleşmesi de tutarsızsa ürünü kullanmayın. Satıcıdan yazılı açıklama ve iade alın; üreticiye görsellerle teyit talebi gönderin.
Sahte Dr. Prost kullandıysam sağlık açısından neye dikkat etmeliyim?
Kullanımı hemen durdurun. Alerjik belirti, beklenmeyen etki veya rahatsızlık hissederseniz gecikmeden bir sağlık profesyoneline başvurun. Ürünün seri/lot bilgisi, fotoğraflar ve faturayı yanınızda bulundurun. Ürünü yetkililere/üreticiye inceleme için saklayın; güvenli imha talimatı alana kadar evde erişimden uzak tutun.
ÜTS’de ürün kaydı bulamıyorum; bu Dr. Prost’un sahte olduğu anlamına gelir mi?
Takviye edici gıdalar ÜTS kapsamına girmez; bu nedenle kayıt bulamamak normaldir. Odak noktasını Tarım ve Orman Bakanlığı mevzuatı, etiket/işletme kayıt bilgisi ve üretici teyidine kaydırın. Ürünün tıbbi cihaz kategorisinde olduğunu iddia eden bir satıcı görürseniz, bu çelişkiyi yazılı olarak sorgulayın.
Takviye edici gıda onay/kayıt numarasını nasıl kontrol ederim?
Etiketteki işletme kayıt numarasını ve üretici/ithalatçı unvanını not alın. e-Devlet üzerinden ilgili kayıt/onay sorgularını yapın veya il/ilçe tarım müdürlüklerinden doğrulama talep edin. Üreticiden sorgu ekran görüntüsü isteyerek yazılı teyit toplayın; eksik/çelişkili kayıtlar sahte/kaçak riskini artırır.
Fatura kesilmemesi ürünün sahte olduğuna işaret eder mi?
Fatura kesilmemesi, en güçlü risk göstergelerinden biridir; orijinallik ve yasal sorumluluk açısından olumsuz sinyaldir. Bazı küçük esnaf gecikmeli düzenleyebilir; yine de e-fatura/e-arşivi yazılı talep edin. Israrla fatura yoksa, iade talep edip resmi şikâyet kanallarına başvurun.
Sahte olduğunu düşündüğüm Dr. Prost için iade ve şikâyet adımları neler?
Kullanımı durdurun, fotoğraf/video ve fatura/kargo etiketini toplayın. Satıcıya yazılı iade talebi iletin; yanıt yoksa pazaryeri içi itiraz ve bankanızla chargeback’e gidin. Eşzamanlı olarak Alo 175/CİMER ve Ticaret Bakanlığı kanallarına başvurun; il/ilçe Tarım’a etiket uygunluğu için bildirim yapın.
Satıcıyı doğrulamak için müşteri hizmetleri ve adres bilgilerini nasıl teyit ederim?
Site üzerindeki açık adres ve vergi/MERSİS numarasını isteyin; MERSİS’te unvan/adres eşleşmesini kontrol edin. Kurumsal e-posta ve sabit hat arayın; yalnızca WhatsApp üzerinden satış yapanlara temkinli yaklaşın. Parti/lot ve SKT sorularına net yanıt veremeyen mağazalar için satın almadan vazgeçmek en güvenli tercihtir.
Sonuç
“Orijinal Dr. Prost” arayışında başarı, tek bir ipucu yerine birden çok kanıtı aynı anda doğrulamaktan geçer. Bu rehberde satış kanalı teyidi, güvenlik öğeleri, seri/lot-SKT ve barkod/QR kontrolleriyle Türkiye’ye özgü resmi kayıt ve iade-şikâyet yollarını bir araya getirdik. Her adımı belgelendirerek ilerlemek, hem sağlığınızı hem bütçenizi korur.
Satın alma öncesi mini kontrolü uygulayın: domain/SSL, fatura ve yetkili satıcı eşleşmesi; ardından hologram/mühür, ambalaj kalitesi ve seri/lot-SKT doğrulaması. Fiyat cazip görünse de koşullar fluysa uzak durun. Şüphede ürünü kullanmayın; üretici, pazaryeri ve resmi kurumlarla yazılı iletişime geçin.
Özet Kontrol Listesi
- Resmî site/ yetkili satıcı doğrulaması ve e-fatura.
- Hologram, mühür, iç conta ve baskı kalitesi kontrolü.
- Seri/lot-SKT ve EAN/QR üretici eşleştirmesi.
- ÜTS/Tarım mevzuatı farkını bilerek doğru kurumdan sorgu.
- 3D Secure ödeme, açık iade/garanti ve yazılı kayıt.
- Olağan dışı indirimlere ve faturasız satışa mesafe.
- Şüphede kullanımı durdurup resmi şikâyet kanallarına başvuru.
İçeriği faydalı buldunuz mu? Deneyiminizi yorum olarak paylaşın ve güvenli alışverişe önem veren yakınlarınızla bu rehberi iletin. Bir kişinin dahi sahte üründen uzak durmasına yardımcı olmak, büyük fark yaratır.
Önemli Sağlık Uyarısı ve Sorumluluk Reddi: Bu içerik bilgilendirme amaçlıdır; tıbbi tanı, tedavi veya profesyonel tavsiye yerine geçmez. Takviye edici gıdalar ilaç değildir. Herhangi bir ürünü kullanmadan önce, alerji/hastalık/ilaç etkileşimi riskleri açısından sağlık profesyoneline danışın. Ürün orijinalliği; satış kanalı, etiket ve üretici teyitleri gibi birçok faktöre dayanır ve yüzde yüz garanti edilemez. Şüphe halinde ürünü kullanmayın, satıcı/üretici ve ilgili resmi kurumlarla yazılı iletişime geçin.
Sağlık ve zindelik uzmanı. Her zaman verilere ve bilime dayalı olarak daha sağlıklı bir yaşamı teşvik eden çözümleri değerlendirmeye kendini adamıştır.
